A comunicação no ambiente de trabalho

Neste artigo será abordada a comunicação no ambiente de trabalho e qual a importância da mesma. Será feita uma pequena abordagem da importância e de como pode ser feita esta comunicação na sua empresa.

A comunicação no ambiente de trabalho

Todos nos sabemos que a boa comunicação é a base para o sucesso.
Quando ouvi-mos falar da história do cego, conseguimos identificar o poder da comunicação. Um cego que todos os dias se sentava no chão da cidade a pedir esmolas com o seguinte cartaz “Por favor ajude-me com uma esmola”, chegava ao fim do dia com um valor muito reduzido. Um publicitário que passava todos os dias por ele, um dia trocou o seu cartaz por “Hoje está um lindo dia, mas eu não o posso ver!”, e o valor das esmolas aumentou.

A forma da Comunicação

A forma como comunicamos e como nos damos a conhecer é muito importante, pois com ela estamos a materializar o nosso pensamento. A comunicação será efetiva quando o emissor e o recetor comunicam com os mesmos códigos. Porem não quer dizer que uma mensagem transmitida seja compreendida e aqui aplica-se o ditado “entra a 100 sai a 200”.
Segundo estudos realizados numa amostra de 300 empresas, 76% referem que a comunicação deficitária será o principal motivo para o fracasso de atividades.

Comunicação nas Empresas

Quando abordamos a comunicação nas empresas, espera-se que esta seja feita através de mensagem claras, que tragam benefícios e melhorem a dia-a-dia do trabalho.
Ao falar em comunicação temos de ter em conta e adequar à geração em que vivemos. As novas gerações têm formas de comunicar e trabalhar muito próprias.

A importância de uma boa comunicação no trabalho

No entanto, e sendo um tempo muito falado, nem todas as empresas possuem um processo de comunicação. Muitas vezes isto sucede por entraves burocráticos, excesso de informação, maus meios, falta de motivação. Estes fatores geram o contrário do pretendido, que é uma comunicação clara e simples e que todos os funcionários a cumpram.
A importância de uma boa comunicação no trabalho prende-se até mesmo com a importância de proteção de dados, que podem ser divulgados de uma forma errada.

Boa comunicação

Em suma, com uma boa comunicação, conseguimos solucionar os problemas de formas mais ágil, podemos expor novas ideias, explicar quais as estratégias da empresa.
Uma boa comunicação será necessária no papel de líder na gestão de equipas(–link), bem como na avaliação do desempenho(–link).

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Qual a importância da comunicação no local de trabalho?

A comunicação é uma das ferramentas mais importantes para o ser humano. Quando falamos no ambiente de trabalho a comunicação não é diferente na importância que tem no dia a dia.

Ao analisar o mercado de trabalho, conseguimos analisar os avanços tecnológicos existentes, e de que forma a comunicação é importante.

Comunicação verbal

Ao falar em comunicação podemos dividir em dois tipos na comunicação verbal e comunicação não verbal. Dentro da comunicação verbal podemos subdividir em oral ou escrita.

No meio laboral é importante aprimorar esta ferramenta, podendo assim frequentar cursos de comunicação, discursar em público, entre outros. Com o mercado tão exigente como está é necessário estar bem preparado e com as suas ferramentas bem trabalhadas.

Temos de ter em conta que funcionários bem informados, ficam mais motivados e mais conscientes do seu trabalho na organização.

Nas Empresas

As empresas têm de ter noção que o modelo que implementam, têm grande impacto na mesma. O canal a ser utilizado não depende exclusivamente de si, mas sim a forma de os funcionários comunicarem.

Sabemos que o sucesso tem por base uma boa comunicação, é através dele que os funcionários se expressão e partilham as ideias. Empresas em que os funcionários não expressão as ideias, soluções, melhorias, são empresas que não tendem ao sucesso.

Comunicação Correta

Não nos podemos esquecer que esta comunicação te de ser feita de modo claro e objetivo. Temos de ter em conta o se o outro lado esta a entender o que esta a ser transmitido.

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Nem sempre é fácil implementar numa empresa um modelo de comunicação. Se neste momento está com dificuldades na comunicação da sua empresa, consulte o artigo Como implementar uma boa comunicação no ambiente de trabalho.